Q. 고객들은 자신의 도박중독에 대해 어떻게 생각하나요?
A. 상담을 진행했을 때 그들은 도박 혹은 도 박중독에 대해 “도박에서 헤어나지 못하는 상황, 자기 분수에 넘치는 부를 얻고자 하는 허황된 기대심, 나도 모르게 빠져드는 것, 자 신이 감당할 수 없는 금액 이상으로 게임을 할 때, 이길 수 없다는 것을 알면서도 도박에 몰입하는 상황이 자꾸 생각나는 것”이라고 표현하곤 합니다. “그렇다면 당신은 도박중독입니까?”라는 질 문에 대부분 도박은 하지만 도박중독은 아 니라고 말하며 인정하지 않습니다. 하지만 교육이나 상담을 통해 현재 ‘승리, 손실, 절 망, 포기’ 중 어떤 중독단계에 빠져있는지 스 스로 진단해 보도록 하면 대답은 달라집니 다. 이미 중독의 과정을 거치고 있다는 것을 느끼게 되면서 깜짝 놀라는 경우가 대부분 입니다. 결국 포기단계에 이르러서야 문제의 심각성을 인식하고 도움의 손길을 내미는 고객들의 사연은 안타까움을 금할 수 없습 니다.
Q. 중독에서 벗어나 회복을 위해서는 어떤 노력을 해야 할까요?
A. 단도박을 결심한 고객들에게는 결정적 계기가 필요합니다. 그 계기는 모두 다르지 만 주로 경제적 문제, 법률문제, 직장 상실, 가족 해체 위기 등 가장 힘든 상황에 놓여 있 을 때입니다. 이런 문제들로 삶을 포기하려 하기도 하지만, 새로운 삶으로 돌아서게 되 기도 합니다. 회복자들의 경험담과 회복담을 공유하며 힘을 내는 사례들도 많습니다. 회복 이란 평생 꾸준히 노력하고 치료하는 과정입 니다. 힘들지만 회복하기로 결정했다면, 지금 이 순간이 가장 의미 있는 선택을 한 순간입 니다. 그러므로 망설이지 말고 강원랜드 중독 관리센터의 문을 두드려 보시길 바랍니다.
Q. 도박을 끊으려는 분들에게 어떤 조언을 해 줄 수 있을까요?
A. 고객들에게 자신이 실천할 수 있는 책임 도박의 방법에 대해 작성해 보도록 했습니 다. 카드를 집에 두고 온다, 가족을 생각한 다, 자신 돌아본다(한심하다), 가지고 온 현 금으로만 게임을 한다, 한탕에 대한 욕심 버 린다, 다른 취미를 찾아본다, 일에 집중한다 등 자신만의 조절방법을 찾아내지만 실패와 좌절이 반복됩니다. 문제행동을 조금씩 바 꾸어 나가며 새로운 행동 습관을 형성하고 실천하는 것이 중요합니다. 하지만 단번에 도박을 끊을 수 없다면 다양 한 제도(자기통제제도, 출입제한, 냉각기제 도, 나의선택제도 등)와 강원랜드 중독관리 센터의 치유와 회복 프로그램을 이용할 것 을 추천합니다. 궁극적으로 단도박을 결심 하고 자신과 가족을 보호하면서 책임도박을 실천하는 방법을 권유하고 싶습니다.
Q. 중독분야에 관심을 가지게 된 계기는 무엇인가요?
A. 사회복지 현장에서 통합사례관리 업무를 수행한 경험이 있습니다. 그 중 위기가구 사 례관리를 하며 알코올, 도박중독으로 위기 에 처한 대상자와 가족을 접하게 되었습니 다. 이들에게 재활 및 치료를 통해 사회의 한 구성원으로 살아갈 수 있도록 하는 도움이 필요하다는 것을 실감했습니다. 가족해체의 다양한 원인 중 도박중독도 영향을 미친다 는 사실을 알게 되면서 중독관련 분야에 관 심을 갖게 되었습니다.
Q. 전문위원으로서 추구하는 상담(사 례관리) 목표는 무엇인가요?
A. 단도박을 실천하는 고객들의 최종 목표 는 ‘도박중독 이전의 삶’으로 돌아가는 것, 온전한 나를 만나는 것입니다. 그래서 저의 상담 목표는 그들의 재활을 돕기 위해 생태 체계적 관점의 적극적인 통합적 사례관리 실천입니다. 이를 실천하기 위해서는 도박중 독문제로 인해 어려움을 겪고 있는 고객에 게 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다. 강점 을 발굴하고 개인, 집단, 가족, 지역사회 자 원을 통합해 나가는 과정이 필요합니다. 그들이 어려움을 극복하고 잠재적 능력을 최대한 발휘하여 행복한 삶을 추구할 수 있 도록 돕기 위해 고객과 끊임없이 소통하려 노력하고 있습니다. 그리고 단도박 후 재발방지를 위해 지속적 관리가 필요함을 인식시켜 주고 있습니다. 나아가 회복을 위한 노력을 일상에서도 실 천할 수 있도록 하며, 재활프로그램에 참여 하도록 독려하고 있습니다.
Q. 어떤 전문위원으로 남고 싶으신가요?
A. 상담사는 도박중독자와 그 가족이 건강 한 삶으로 돌아갈 수 있도록 변화의 의지를 이끌어낼 수 있어야 합니다. 전문가로서 믿 음과 신뢰를 줄 수 있어야만 비로소 제대로 된 도박중독 전문가로서의 역량을 발휘할 수 있습니다. 중독은 언제든 발생할 수 있는 질병과 같아 예방과 치유가 요구되며, 이를 위해서는 반 드시 전문가의 도움이 필요합니다. 도박중 독 문제로 치유가 필요한 대상자와 가족들 이 행복한 삶을 계획할 수 있도록 한 발 더 가까이 다가가는 사람이 되고자 합니다. 또한 희망을 함께 나눌 수 있도록 긍정적인 시각에서 그들을 존중하고 늘 곁에서 응원 할 수 있는 따뜻한 힘을 지닌 중독관리전문 위원으로 남고 싶습니다.