KLACC 프로그램 및 제도가 단도박 회복자에게 미치는 영향
지난해 10월부터 12월, 약 3개월에 걸쳐 진행한 이번 설문은 KLACC을 통해 카지노 영구출입정지를 한 단도박 회복자 약 200명을 대상으로 실시했다. 이들은 현재 KLACC의 다양한 프로그램, 직업재활교육, 병원치료비 지원, 재무법률 상담지원 등 다양한 활동 및 제도를 통해 단도박을 유지하며 회복의 길을 걸어가고 있다.
[1차 설문] 단도박 회복자 265명 대상
[2차 설문] 1차 설문 대상자 중 전화 설문에 동의한 단도박 회복자 200명 대상
(남성 113명(57.5%), 여성 87명(42.5%))
스트레스 지수
- 단도박 회복자의 현재 심리상태를 알아보기 위해 매우 좋지 못한 수준 ‘0’부터 매우 좋은 수준 ‘10’까지 자신의 주관적인 스트레스 정도를
전화상담을 통해 자기보고식으로 측정했으며, 평균 점수가 4.5로 나타남
- 스트레스 주 요인에는 도박문제, 직장 및 경제적 문제, 가족 및 관계문제, 코로나, 기타, 없음이 있었으며, 직장 및 경제적 문제를 선택한 응답자
비율이 81명(41%)으로 가장 높았고, 도박문제를 선택한 응답자 비율이 4명(2%)으로 가장 낮았음
[3차 설문] 2차 설문 대상자 중 설문조사에 동의한 195명 대상
단도박 유지에 카지노 영구출입정지 / KLACC 프로그램 및 제도가 미친 영향
- 단도박 유지에 카지노 영구출입정지가 ‘매우 도움이 되었다’고 응답한 인원이 162명(83.1%)으로 나타남
- 단도박 결정에 KLACC의 제도나 프로그램이 도움이 되었는가를 알아보는 항목에서는 ‘매우 그렇다’가 146명(74.9%)으로 가장 높은 수치를 기록했고 가장 도움이 된 KLACC의 제도는 직업재활이 140명(71.8%), 프로그램은 가족캠프가 40명(20.5%)의 선택을 받음
KLACC 직업재활 제도 관련
- KLACC을 통해 직업재활 과정을 이수한 단도박자 현황을 알아보기 위해 조사한 항목들로 직업재활 과정 참여가 사회복귀에 도움이 되었는 지에 대한 항목에서 응답자의 63.1%(123명)가 ‘매우 그렇다’고 응답함
- 직업재활 참여자 중 자격증을 취득한 비율은 39.5%(77명)로 바리스타 자격증이 14.4%(28명)로 가장 많았고, 중장비 13.3%(26명), 숲 해설가 3.6%(7명) 순으로 자격증을 취득함
- 직업재활 자격증을 취득하지 못한 이유로는 ‘잘 모르겠다’가 48.7%(100명), ‘직업재활 진행 중’이 24.1%(47명), ‘기술부족 및 과정이 어려워서’라는 응답이 7.7%(15명) 순으로 나타남
단도박 회복자의 가족관계
- 단도박 회복자들의 가족관계 유지여부를 알아보고자 조사한 항목들로 가족관계가 안정적으로 유지되고 있다고 응답한 인원이 163명(83.6%)으로 조사되었으며, 유익한 관계를 유지하고 있다고 응답한 인원이 117명(60.0%)으로 가장 많은 것으로 나타남
- 본인의 도박이 가족관계 변화에 미친 영향을 알아보는 항목에서는 ‘매우 그렇다’고 응답한 인원이 60명(30.8%)으로 가장 많음
- 특히 KLACC의 제도나 프로그램이 가족관계 개선에 도움이 되었는지에 대해 물어본 항목에서는 ‘매우 그렇다’고 응답한 인원이 95명(48.7%)으로 나타남
단도박 회복자의 자기평정 척도
- 고객의 기본적인 심리상태를 알아볼 수 있는 자기평정 척도는 단도박 의지점수가 평균 9.2로 가장 높게 나타났으며, 삶의 긍정성 점수 평균은 7.2, 행복수준점수 평균이 6.3으로 나타남
- 2차 설문조사 시 나타난 스트레스 점수 평균(4.5)과 종합하여 평가해 볼 때 대부분의 회복자들이 비교적 안정적인 심리 상태를 유지하고 있는 것으로 판단됨
KLACC 프로그램 만족도
KLACC의 전체적인 제도와 프로그램 만족도를 조사한 결과, ‘매우 만족한다’라고 응답한 인원은 130명(66.7%), ‘만족한다’고 응답한 인원은 51명(26.2%), ‘보통이다’라고 응답한 인원은 14명(7.2%)으로 대부분의 회복자(92.9%)가 KLACC의 제도나 프로그램에 대해 만족감을 느끼고있는 것으로 나타남
이번 설문조사를 통해 KLACC의 많은 제도와 프로그램들이 단도박 회복자의 가족관계 개선 직업재활을 통한 사회복귀 등에 긍정적인 역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 앞으로도 이들의 안정적인 단도박 유지와 건강한 사회복귀에 좋은 디딤돌이 되길 바라며, 앞으로도 KLACC은 단도박 회복자는 물론 과몰입 고객들을 위한 다양한 프로그램으로 역할을 다해갈 예정이다.
